Underdatabehandlere
Sist oppdatert: 1. oktober 2026
MinFirmahytte leveres av Prodess AS. For å drifte tjenesten bruker vi noen leverandører som behandler personopplysninger på vegne av kundene våre. Her er den gjeldende oversikten.
Underdatabehandlerne våre behandler og lagrer personopplysninger innenfor EØS, med to unntak: bilder lagres hos Cloudinary i USA, og én utvikler har fjerntilgang fra Nord-Makedonia. Begge er beskrevet under tabellen.
| Underdatabehandler | Oppgave | Behandlingssted |
|---|---|---|
| Synergize AS | Utvikling og drift av plattformen | Norge |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Azure) | Drift og lagring av løsningen | Tyskland |
| Google Cloud EMEA Ltd. (Vertex AI) | KI-assistent i felles innboks | EØS |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace) | Sending og mottak av e-post | EØS |
| Telnyx | Sending av SMS | EU-region |
| Nets | Kortbetaling i vår betalingsløsning | EØS |
| Cloudinary Inc. | Lagring og visning av bilder | USA |
Bilder
Cloudinary lagrer bare bildene i løsningen, og ingen andre opplysninger. Overføringen til USA bygger på EU–USA-rammeverket for personvern (Data Privacy Framework), som Cloudinary er sertifisert under.
Tilgang fra Nord-Makedonia
Plattformen utvikles av Synergize AS, og én av utviklerne arbeider fra Nord-Makedonia. Vedkommende jobber normalt med testdata uten personopplysninger. Ved feil som ikke kan løses med testdata, gis tidsbegrenset og logget tilgang til driftsmiljøet i Tyskland. Personopplysninger lastes ikke ned eller lagres lokalt. Tilgangen bygger på EUs standard personvernbestemmelser med supplerende sikkerhetstiltak, og dokumentasjonen er tilgjengelig for kunder på forespørsel.
Brukerstøtte fra Microsoft og Google
For eventuell tilgang fra disse leverandørenes egen brukerstøtte gjelder deres egne vilkår og overføringsgrunnlag.
Betaling
Nets er underdatabehandler når kunden bruker vår betalingsløsning. Har kunden egen avtale med Vipps MobilePay eller Nets, er disse ikke våre underdatabehandlere, men selvstendig ansvarlige for betalingsopplysningene.
Endringer
Tar vi inn en ny underdatabehandler eller bytter ut en eksisterende, varsler vi kundens kontaktperson skriftlig minst 30 dager før endringen gjelder, med oppdatert liste vedlagt. Kunden kan gjøre innsigelse på saklig grunnlag innen 30 dager. Siden oppdateres samtidig med varselet.
Spørsmål om listen sendes til post@minfirmahytte.no.